Il est porté à l’attention de tous que de nouvelles formes d’arnaque font régulièrement surface. C’est le cas d’arnaque SMS aux frais de douane pour colis. Plusieurs personnes se sont déjà plaintes d’avoir reçu un SMS suspect disant de payer d’énormes sommes pour récupérer des colis bloqués à la douane. Découvrez ici comment faire face à ce genre de phishing.
Une nouvelle tentative d’arnaque en ligne
L’arnaque est présente sur internet sous plusieurs formes. Celle liée aux phishing de colis bloqué à la douane a été découverte récemment. Elle prend origine à divers niveaux.
Dans un premier cas, cela peut être à travers un de vos contacts sur les réseaux sociaux. Par exemple, un inconnu peut vous contacter, lier un lien d’amitié et vous demander ensuite de l’aider à payer des frais de douane pour un colis bloqué. Toujours dans ce sens, il peut s’agir qu’il stimule un envoi de colis vers vous et vous demande ensuite de gérer les frais afin de recevoir le colis.
Dans un second cas, cela peut être par un SMS que vous recevez directement. Généralement, ce sont des messages destinés à des personnes ayant des colis en provenance d’un autre pays. Une situation faisant croire au récepteur que c’est son colis qui est bloqué à la douane. Et sans vérification, vous pouvez vous faire aisément arnaquer avec des sommes allant jusqu’à 10 000 €.
Qu’est-ce qui prouve que c’est une arnaque ?
Plusieurs éléments permettent de mettre la sonnette d’alarme sur ces genres de messages :
- Le montant de taxe ridiculement bas, utilisé pour accéder à vos coordonnées bancaires
- La demande d’un virement direct à une personne travaillant à la douane
- La qualité médiocre des documents soi-disant légaux qui sont envoyés
- De très mauvaises signatures sur ces fameux documents légaux.
Il est important de savoir que la douane s’adresse à vous uniquement par courrier avec accusé de réception. Dans le cas où le transport de vos colis est soumis à un problème, vous recevrez un message provenant d’une personne préalablement présentée par la douane. Lorsque vous recevez des messages d’arnaque SMS aux frais de douane pour colis, prenez le temps de contacter votre agent à la douane pour vérification.
Que faire lorsque vous vous recevez ce genre de message d’arnaque ?
L’une des premières choses à faire est de vérifier l’exactitude et la légalité des documents qui vous sont envoyés. Pour cela, vous avez la possibilité de vous rendre à la douane ou de contacter votre agent de contact. Néanmoins, vous avez la possibilité d’agir comme suit :
- Signaler le message d’arnaque sur la Plateforme d’Harmonisation, d’Analyse de Recoupement et d’Orientation des Signalements (PHAROS)
- Demander une assistance en ligne sur la plateforme du gouvernement
- Obtenir de l’aide sur la plate-forme téléphonique « Info Escroqueries »
Cette dernière est composée d’agents policiers et gendarmes joignables du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30. Pour profiter du service d’appel gratuit, le numéro suivant est à votre disposition : 0 805 805 817.
En somme, si le message de frais aux colis bloqué à la douane ne provient pas de votre agent de contact ou de la douane directement, c’est une arnaque.
