Mon Espace Santé est un portail qui vous permet de gérer tous les détails de votre Assurance Maladie. Cependant, force est de constater que les clients sont victimes de SMS et courriels malveillants depuis quelques mois. Ces derniers les invitent à renouveler leur carte Vitale afin de voler leurs données personnelles. Découvrez comment venir à bout de l’Arnaque à Mon Espace Santé.
Comment se passe l’arnaque à Mon Espace Santé ?
Pour ce qui est de cette fraude, les clients reçoivent des SMS et courriels malveillants qui les invitent à renouveler leur carte Vitale. Il s’agit en effet d’essayer de faire du phishing. Comme vous pouvez le comprendre, ce n’est pas le portail qui essaye de vous voler vos données personnelles, mais plutôt des hackers. C’est la raison pour laquelle les clients doivent être assez méfiants lorsqu’ils reçoivent un message de l’Assurance maladie.
Le message valide aujourd’hui est celui ayant pour objet « Votre service Mon espace santé a été créé ». Ce dernier est envoyé à plus de 69 millions d’assurés en France depuis quelques mois. C’est ainsi que les assurés peuvent activer le nouveau service. Par ailleurs, notez que vous avez le droit de vous opposer à l’ouverture automatique de ce dernier. Dans le cas où vous recevez intempestivement ce type de messages, vous devez éviter de cliquer dessus.
Comment éviter l’arnaque à Mon Espace Santé ?
Comme cela a été dit plus haut, il existe un seul message à prendre en compte pour le cas de l’espace. Vous avez d’ailleurs l’occasion de l’activer avant que vous n’ayez reçu le message. Dans ce cas, vous devez tout simplement vous connecter à Monespacesante.fr. Cela vous permet de vous mettre en garde contre les appels et messages frauduleux. Il faut mentionner que Mon Espace Santé est le seul à pouvoir vous envoyer ce type de demande.
Dans le cas où vous avez une demande issue d’un particulier ou d’une plateforme inconnue, vous ferez mieux de l’ignorer. Si vous ne faites pas attention, vous courrez le risque de vous faire voler vos données personnelles. Notez également que Mon Espace Santé n’entretient aucun partenariat avec « France Connect ».
N’allez donc pas écouter un conseiller qui va essayer de vous demander de fournir des informations par ce canal. Par ailleurs, sachez que votre Assurance Maladie ne va jamais vous demander vos coordonnées bancaires ou un mot de passe. Voilà des signes qui vous montrent que vous êtes face à une arnaque.
De nouveaux services de Mon Espace Santé pour lutter contre l’arnaque
Depuis quelques mois, Mon espace santé intègre le DMP (dossier médical partagé). Il s’agit d’un outil qui aide à stocker des documents tels que les ordonnances, les comptes rendus d’hospitalisation, des antécédents médicaux, etc. Ceci garantit que ces derniers ne vont être partagés qu’avec des professionnels de santé. De plus, le portail met sur pied une messagerie sécurisée de santé qui permet au patient d’échanger en toute sécurité avec différents professionnels de santé. Il faut noter que seuls les médecins et autres experts de santé profitaient de ce service jusqu’ici.
Vous savez désormais comment éviter d’être victime d’une arnaque Mon Espace Santé. Vous avez également l’occasion de contacter le service client pour savoir si vous êtes face à un message fiable ou à une arnaque.
